7 - Accompagnement d’un dirigeant dans sa réflexion sur sa structure d’encadrement de production

Le contexte

Un groupe spécialisé dans la production de papier pour emballage réfléchit à la modification de son organisation industrielle afin d’améliorer sa performance en mobilisant plus efficacement les équipes de production.

Le groupe fait appel à un consultant, membre de Ressources & Changement, pour l’accompagner dans sa réflexion et lui apporter un regard extérieur expérimenté en matière d’organisations visant à l’autonomie des acteurs.

Les points de difficulté ou d’attention

Une volonté a priori de mettre en place des équipes autonomes avec très peu d’encadrement dans un environnement culturel peu propice.

Les actions

Identification préalable des problématiques à traiter en matière d’amélioration de la performance.

Identification du contexte de l’entreprise et de son histoire récente.

Etude de différents scénarios d’organisation.

Analyse de la cohérence de chacun d’eux avec les buts recherchés.

Choix d’une organisation cible.

Elaboration d’un plan de mise en œuvre et constitution en groupe projet.

Accompagnement de la mise en œuvre des actions.

Résultats

Mise en place d’une organisation originale laissant la place à l’initiative individuelle et valorisant les personnes.

Mise à plat de toutes les responsabilités permanentes des acteurs après un travail sur la délégation.

Montée en puissance de l’exploitation et amélioration sensible de la performance.

Compétences, qualités et savoirs particulièrement mis en œuvre dans cette intervention

• Connaissance pratique du monde industriel.
• Capacité d’écoute et prise de recul.
• Capacité à formuler les problématiques et analyser la pertinence des solutions proposées.
• Capacité à faire travailler ensemble différents intervenants et services.