8 - Séminaire sur le thème de la conduite du changement

Le contexte

Dans le secteur de la santé, le changement est une nécessité : T2A, nouvelle gouvernance, fin du budget global, RTT, réforme des pôles… et tous les acteurs sont concernés.

L’Association pour le Développement des Réseaux Inter-Hospitaliers décide d’organiser avec Ressources & Changement un séminaire pour cadres et dirigeants de structures de santé publiques ou privées.

Les points de difficulté ou d’attention

Complexité des changements.

Besoin de coopération.

Les actions

Deux sessions d’études organisées près de Bordeaux :

• interventions du Directeur Général de la HAS, du Directeur Général du CHU de Bordeaux et de l’ancienne Directrice de l’ANAES,
• témoignages sur des changements opérationnels réussis,
• contrepoints apportés par des consultants de Ressources & Changement,
• travaux en sous-groupes animés par des consultants de Ressources & Changement,
• tables rondes.

Travail entre les deux journées sur la problématisation de la mise en place des pôles.

Résultats

Atteinte d’une grande qualité d’écoute et d’expression.

Identification d’outils de changement utilisables dans le secteur de la santé.

Demande d’un suivi au-delà des journées d’étude.

Compétences, qualités et savoirs particulièrement mis en œuvre dans cette mission

• Animation de séminaire.
• Gestion du processus relationnel.
• Capacité de synthèse.
• Expérience du travail en hôpital.
• Connaissances approfondies en sciences humaines.