Traverser l'incertitude et l'inattendu...

Nous vous proposons de partager quelques pistes et réflexions pour travailler ce retour à l’équilibre aux différents niveaux :
 

Au niveau des équipes

• Travailler la confiance entre les personnes
• Constater et travailler les tensions
• La Cohésion du groupe se modifie et les personnes ont besoin d’un temps pour reprendre contact et mettre de nouveaux repères
• Vérifier l’engagement de chacun pour atteindre les objectifs communs
• Le style de management est plus directif durant une crise, il est impératif de faire prendre conscience aux équipes que le manager ne sait pas tout et que les propositions sont les bienvenues.
• Expliquer les étapes et les critères pour sortir de la crise
• Travailler les nouveaux besoins des personnes en recevant les demandes et en organisation des réflexions sur les sujets (ex. : mise en place du télétravail, demande de nouvelles organisations, demande de changement de culture, demande de plus de coopération…) Ces groupes de réflexion vont permettre de trouver un nouvel équilibre et favorise l’intelligence collective.
• Donner l’impulsion pour aller vers l’avant

Au niveau de la stratégie de communication

• Aucune communication n’est parfaite… Vous ferez toujours des erreurs pour les uns ou les autres. L’essentiel est de communiquer de manière cohérente en expliquant le niveau logique. Cette stratégie permet de sortir de la confusion.
  • Logique des choix des organisations
  • Logique des décisions économiques
  • Logique des décisions sanitaires
  • Logique des choix des ressources humaines
  • …
• Travailler les biais cognitifs et les méconnaissances en donnant un maximum d’informations
• Travailler les bruits de couloir et les ragots en posant des questions sur les sources d’informations…

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La posture à adopter pour l'avenir

• Accepter l’incertain et l’inattendu… Ceci nous met en lien direct avec nos angoisses de la mort. Cela nous demande de travailler notre sécurité intérieure.
• Développer une vision d’une organisation et d’un monde meilleur et la partager avec les équipes
• Trouver un point d’équilibre en faisant les mêmes choses, mais différemment… Ce n’est pas utile de faire table rase du passé.

Votre interlocuteur

Jacques MOREAU 
​contact@ressources-et-changement.com  

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​NOUS SOMMES À VOS CÔTÉS...
Dans cette période d'incertitude, nous mettons notre expérience à votre disposition. Agissons là où nous le pouvons pour une organisation plus performante et humaine.
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