Accompagner le changement, une nécessité et une compétence...
Les entreprises doivent s’adapter à des évolutions de différentes natures qui se succèdent de plus en plus rapidement.
" Le changement est un résultat. Il provient d’un ensemble d’opérations qui visent à adapter un groupe et des personnes à de nouvelles réalités professionnelles, économiques, sociales et psychologiques. C’est une transformation progressive obtenue par des apprentissages et l’élargissement des consciences individuelles et collectives. "
Jacques Moreau
Les enjeux |
|
|
|
Une méthodologie exclusive et originale |
|
TÉMOIGNAGE dans une industrie
title 0
Entreprise de l’industrie lourde travaillant en « feu continu ». Pour survivre dans une marché concurrentiel, elle a racheté un matériel innovant à l’étranger. Le montage prend plusieurs mois et se termine par une grève générale et un blocage de l’entreprise. Quand nous arrivons l’entreprise perd 60 millions d’euros par an, le climat social est dégradé et l’encadrement démotivé. Un des dirigeants, excédé, a foncé dans le piquet de grève avec sa voiture…heureusement sans victime.
L’intervention a duré 5 années pendant lesquelles les équipes se sont mobilisées pour clarifier leurs rôles, mettre en place des organisations adaptées à chaque atelier, rétablir une parole qui circule, expérimenter de nouveaux modes de management, résoudre des conflits parfois très anciens, mettre en place une communication fluide, …etc.
Les discussions étaient parfois « musclées » mais l’humanité de chacun était là.
Quand la mission s’est terminée, l’entreprise gagnait 70 millions d’euros chaque année et le Président du groupe (30 000 personnes dans le monde) a été touché de constater combien les ouvriers, les contremaîtres et les cadres s’exprimaient de façon constructive et proposaient des solutions réalistes.
L’intervention a duré 5 années pendant lesquelles les équipes se sont mobilisées pour clarifier leurs rôles, mettre en place des organisations adaptées à chaque atelier, rétablir une parole qui circule, expérimenter de nouveaux modes de management, résoudre des conflits parfois très anciens, mettre en place une communication fluide, …etc.
Les discussions étaient parfois « musclées » mais l’humanité de chacun était là.
Quand la mission s’est terminée, l’entreprise gagnait 70 millions d’euros chaque année et le Président du groupe (30 000 personnes dans le monde) a été touché de constater combien les ouvriers, les contremaîtres et les cadres s’exprimaient de façon constructive et proposaient des solutions réalistes.
title 1
Exemple de transformation d'un service public
title 1
Cet établissement était un « château fort » assiégé par son administration de référence. L’esprit de combat ne servait pas le public mais mobilisait les 500 personnes dans des guerres intestines d’un autre âge. Des abus en tous genres étaient commis chaque jour. Le service était tenu mais au prix de l’engagement sans faille de certains et de la passivité d’un grand nombre. Des jeux de pouvoir venaient perturber l’activité et les arrêts maladie étaient au-delà des taux habituels dans ce secteur. Un travail patient et progressif a permis de rétablir une parole plus tranquille et d’envisager ce qui était en jeu : une véritable transformation culturelle.
Elle s’est étalée sur 4 années. Aujourd’hui la totalité de l’encadrement est engagé dans l’évolution, et plus de 70% des employés s’impliquent et font preuve d’un engagement important. La qualité de vie au travail est reconnue par tous (syndicats compris) et les résultats « économiques » sont exceptionnels."
Elle s’est étalée sur 4 années. Aujourd’hui la totalité de l’encadrement est engagé dans l’évolution, et plus de 70% des employés s’impliquent et font preuve d’un engagement important. La qualité de vie au travail est reconnue par tous (syndicats compris) et les résultats « économiques » sont exceptionnels."